集团顺利完成商务礼仪取证培训工作

为了大力推进集团技能人才队伍建设工程，按照“按需����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������施教、学用结合、注重质量、讲求实����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������效”的基本原则，坚持“技能为本、服务创����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������新”的技能人才培养工作思路，2020年8月3日����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������至12日，集团组织开展的商����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������务礼仪取证培训一班和二班顺利落幕����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������，来自集团本部及所属单位����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的104名员工参加了此次培训。

“仓廪实而知礼节”, 企业员工的举止����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������业的整体形象。学习商务礼仪，是对员����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工职业素养提升的现实要求，也是����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������提升企业综合竞争力的重要表现。

此次培训以“线上视频理论+线下实际操����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������作”相结合的方式开展培训。线����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������上视频理论从礼仪概述、职����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面展开����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������，特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������议礼仪及行车礼仪等各重点����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������环节进行了生动详尽的介绍。线下实操课����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中，员工从服务过程中的站、坐、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������行、走、蹲姿礼仪；在接待客户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������时的鞠躬、问候、称呼、手势、目光、微笑����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������、介绍、递送物品、握手、����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������递送名片等方面规范了礼仪����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������操作。

通过培训，员工不仅加深了对职业����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������素养塑造的认识，还能将礼仪习惯����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的要求融入日常工作中，养成良好����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的职业道德操守。培训结束后����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������，每一位参训员工都通过了培训考核，顺利完成商务礼����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������仪取证培训。